Vår kompetanse
Intech er en kompetanseorganisasjon som kombinerer solid teknisk bakgrunn med prosessforståelse. Bakgrunnen for selskapet er og har vært relatert til informasjonsteknologi og ‑infrastruktur.
Våre tjenester er ofte fokusert på prosessene i kvalitetshjulet i figuren under.
Intech leverer rådgivning relatert til alle faser i en anskaffelse eller et utviklingsprosjekt ofte relatert til informasjonsinfrastruktur.
Intech leverer tjenester fra ide eller behovsstadiet til evaluering av prosjektet
med hensyn på realiserte verdier. Dette er tett integrerte prosesser. Vi har valgt å definere det som ulike tjenesteområder:
- Innovasjon
- Kravhåndtering
- Systems Engineering
- Ledelse
- Anskaffelse
- Idriftsettelse
- Gevinstrealisering
- Regulatoriske forhold
Innovasjon
Konvergensen mellom Telecom, IKT og Media kommer inn på ulike steder i verdikjeden. På grunn av dette tvinges markedsaktørene til å redefinere sine forretningsmessige strategier i takt med at både tjenester og markeder skifter karakter. Forretningsmodellene må endres og inntektsstrømmene tar nye veier. Modellene som fungerte utmerket tidligere i en bransje kan nå implementeres som en komponent i en annen. Verdiene ligger i kunnskapen om de forskjellige bransjene.
Intech tilbyr rådgivning innen forretningsutvikling og innovasjon, og har erfaring fra følgende områder:
|
Kravhåndtering
Intech tilbyr rådgivende tjenester for anskaffelser, kravhåndtering og test. Det finnes en rekke eksempler på prosjekter som feiler av ulike årsaker, men kund
ens og leverandørens evne til å kommunisere danner ofte det avgjørende utgangspunkt for suksess eller fiasko. Det er kundens ansvar å sørge for at kravene er utvetydig definert og at de kan forstås av utenforstående. Leverandørens ansvar er å sørge for at kravene blir forstått og søke klarhet dersom kravene ikke gir entydig mening. I større anskaffelser og prosjekter er det mange aktører og det fører til økt kompleksitet og større krav til sporbarhet i kravenes opprinnelse, endringer og avhengigheter. Dette utfordrer evnen til å kommunisere tilstrekkelig.
Intech er forretningspartner og sertifisert på det markedsledende kravhåndteringsverktøyet IBM Rational DOORS og på Polarion. Polarion har flere patenterte teknologier som effektiviserer flere av prosessene relatert til etablering av kravdatabase, kommunikasjon med interessenter og analyse av konsekvenser ved nedringer.
Vi har god erfaring med anvendelse av denne type programvare i ulike norske bransjer.
Hva er fokus på kravhåndtering i anskaffelser?
- Økt kontroll av endringer i kravspesifikasjoner fra både kundens og leverandørens side
- Sørge for at nødvendige avklaringer er gjort tidlig i anskaffelsen
- Raskere kartlegging av konsekvenser ved endring av krav
- Redusere risiko for merkostnader og forsinkelser, spesielt i realiseringsfasen av anskaffelsen
- Kontroll på hvem som har endret hvilke data, samt økt kontroll på revisjoner av kravdata
- Bedre samarbeid gir økt effektivisering
Intech tilbyr også kurs innen kravhåndtering.
Systems Engineering
Systems Engineering går tett sammen med kravhåndtering, og er et interdisiplinært fagområde som handler om å utvikle og håndtere komplekse systemer gjennom alle livsfaser, fra idé, via utvikling og produksjon til bruk, vedlikehold og utfasing. Viktige deler av Intech sin anvendelse av Systems Engineering er godt samarbeid mellom de ulike fagmiljøene, god kommunikasjon, og en fremgangsmåte for å ta frem komplekse systemer hvor et bredt spekter av fagområder er nødvendig i utviklingen. Dette betyr ofte at systemingeniører fra Intech vil gå inn som del av teknisk ledelse i et prosjekt, og vil ta ansvar for å få frem gode løsninger som tilfredsstiller kravene. Eksempler på verktøy som tas i bruk er:
Systems Engineering Concept®
Systemarkitektur
Systemmodellering (ofte i form av en SysML-modell)
Systemanalyse
Sikkerhets- og pålitelighetsanalyser
Dette betyr at disipliner som kravhåndtering, sikkerhet og pålitelighet ofte går inn som del av Systems Engineering. Selv om disse også kan utføres som frittstående aktiviteter vil det gi store fordeler å få dem inn under en samlet paraply, da det vil forbedre kommunikasjonen mellom for eksempel analytikerne som utfører analyser, og ingeniørene som utvikler produktene, og på den måten føre til bedre kvalitet både på analyse og produkt.
Ledelse
Nesten alle Intechs oppdrag er relatert til prosjekter og alle våre konsulenter har kunnskap og erfaring fra ulike roller innen prosjektvirksomhet, bl.a.:
- Prosjektplanlegging
- Prosjektledelse
- Økonomistyring
- Virksomhetsstyring
- Management for hire
Intech har, gjennom sin lange erfaring innen prosjektvirksomhet, utviklet et eget rammeverk for prosjektledelse og prosjektstyring. Rammeverket er en samling av metoder og teknikker for planlegging, oppfølging og ledelse av prosjekter, og er en ”verktøykasse” for både prosjektledere, prosjekteiere og prosjektdeltakere. Denne baserer seg på anerkjente prosjektmetoder og har som målsetning å «lose» prosjektet trygt i mål mens man holder fokus på de forretningsmessig viktigste parameterne; oppnåelse av forventede resultater, dekke alle definerte krav og holde kostnader og tid for prosjektet under kontroll.
Vi kan tilby prosjektlederne som er sertifisert i henhold til Prince2, PMI, IPMA og SCRUM.
Rammeverket sikrer en enhetlig forståelse og tilnærming til prosjektstyring og det legges betydelig vekt på utveksling av erfaringer som kommer kunden tilgode gjennom oppdraget.
Rammeverket sikrer en enhetlig forståelse og tilnærming til prosjektstyring og det legges betydelig vekt på utveksling av erfaringer som kommer kunden til gode gjennom oppdraget.
Anskaffelse
Store anskaffelsesprosjekter byr på mange utfordringer. Slike prosjekter spenner som regel over mange fagdisipliner – fra dypt nede i teknologien til avtalemessige og juridiske forhold.
Intechs konsulenter har lang erfaring innen ledelse og rådgivning i forbindelse med mange typer anskaffelsesprosjekter. Dette gjelder såvel innen offentlig som privat sektor.
Våre konsulenter kan inneha rollen som prosjektleder eller assistere under hele anskaffelsesprosessen, helt fra utarbeidelse av spesifikasjoner, forespørsel og evaluering av tilbud til ferdig testet og godkjent leveranse.
Innenfor anskaffelser har Intech kompetanse på følgende områder:
|
Idriftsettelse
Konvergensen av Telecom‑, IKT- og Mediasegmentene vil få innflytelse på markedssammensetningen og derfor også den interne organiseringen av bedriftene. Når etablerte produktmarkeder endres, må man også, for å opprettholde egen konkurransekraft, endre egen struktur og kompetanseprofil.
Innenfor Operasjonell planlegging kan Intech tilby:
- Utvikling av operasjonelle modeller (organisering, prosesser og prosedyrer)
- Utarbeidelse av driftsmanualer og implementering av rutiner
- Re-engineering (optimalisering og effektivisering) av organisasjoner og prosesser
Realisere gevinst
Et prosjekt er en arbeidsform som brukes for å nå et mål. Det viktigste med et prosjekt er at det skal være til nytte og gi gevinster. Dessverre er det slik i dag at svært mange prosjektet ikke oppnår, eller ikke kan dokumentere gevinster. Gevinstrealisering krever systematisk oppfølging gjennom hele prosjektet i form av gode analyser i forkant, konkrete og målbare krav og planer for oppfølging av gevinster underveis og i etterkant av prosjektet.
Gevinstrealiseringen påbegynnes allerede i konseptfasen av et prosjekt, der forventede og ønskede gevinster kartlegges og legges inn i kravene som utarbeides for prosjektet. Gevinstfokuset må følge prosjektet gjennom hele prosjektets levetid, videre inn i organisasjonen når leveransene mottas og gevinstene skal hentes ut. Endringer som skjer gjennom prosjektets levetid må knyttes til krav/behov som satt for prosjektet og man må kunne spore alle endringer mot opprinnelige krav for ikke å miste fokus på gevinstene som skal høstes fra prosjektet.
Intech har lang erfaring i ledelse av større og mindre prosjekter med fokus på realisert gevinst. Vi bruker ulike verktøy som gir støtte til kravhåndtering, sporing og oppfølging frem mot analyse av realisert gevinst. Intech er sertifisert på og har erfaring med de to markedsledende verktøyene på dette området; Polarion og IBM Rational DOORS.
Regulatoriske forhold
I dag har vi blant annet kringkastingsloven, teleloven, konkurranseloven, film- og videogramloven og åndsverkloven og for ikke å glemme, kringkastingsforskriften, teleforskriften, nummerforskriften og teletorgforskriften.
Lovverket følger i det vesentligste EUs regulering som Norge er forpliktet til å gjennomføre gjennom EØS avtalen, men den teknologiske konvergeringen skaper et behov for å se på reguleringen av nye og tradisjonelle informasjonstjenester på nytt. I dag er det et skille med hensyn til regulatoriske strukturer, ‑institusjoner og lovgivning, mellom tele- og kringkastingsvirksomhet på den ene siden og datavirksomhet på den andre. Når telekom‑, IT- og mediasektorene nå får en felles basis i digitalteknologien, kan dette medføre store endringer i regelverket som vedrører disse sektorene spesielt.
Intech har lang erfaring med oppdrag for bl.a. Post- teletilsynet og våre konsulenter har derfor god kjennskap til gjeldende lover og forskrifter for elektronisk kommunikasjon. Intechs konsulenter vil bl.a. kunne yte tjenester i forbindelse med:
- Lisenssøknader
- Lisensevalueringer
- Bistand i forbindelse med rettstvister
- Kringkastingsloven, konkurranseloven, film- og videogramloven og åndsverkloven og tilhørende forskrifter vil også kunne være av betydning for deler av IKT området.
Industriområder
Vi retter våre tjenester og kompetanser blant annet mot følgende industriområder
Samferdsel / Jernbane
Intech har lang erfaring innenfor signal og kommunikasjonsløsninger innen jernebanesektoren. Intech har flere rammeavtaler mot store aktører innenfor jernbanesegmentet.
Kringkasting / Media
Intech har vært engasjert i utarbeidelse av teknisk, funksjonell og operasjonell kravdokumentasjon for det digitale bakkenettet i Norge.
Forsvar
Intech har gjennom en periode på mer enn 25 år levert rådgivningstjenester i form av prosjektledelse og prosjektassistanse til flere avdelinger i Forsvaret, først og fremst Forsvarets logistikkorganisasjon samt Forsvarsbygg.
Samfunnskritisk informasjonsinfrastruktur
Intech har vært involvert i en rekke større prosjekter både i Norge og intenasjonalt. Vi har bred kompetanse innen nødnettstandarder som TETRA og har vært engasjert i nødnettutbygging i flere land.
Olje og Gass / Offshore
Intechs har vært engasjert i en rekke utbyggingsprosjekter i olje- og gass-sektoren. Intech har vært involvert i alle faser av et utbyggingsprosjekt fra gjennomførbarhetsstudier, utarbeidelse av detaljerte design og spesifikasjoner, anbudsevaluering, anskaffelse, oppfølging og overtakelse av systemer.